1、共同的家具行業(yè)語言，溝通的保證。
2、家具行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，避免反顧問。
3、先進(jìn)的家具行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，帶來管理的提升。
4、主動(dòng)挖掘問題，避免盲目跟進(jìn)。
5、最快的上線速度、最低的實(shí)施成本
6、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施計(jì)劃體系
7、成熟的編碼體系
8、成熟的管理流程
9、無需大量的二次開發(fā)
10、對家具企業(yè)特性了如指掌
11、總控表/總體計(jì)劃/月計(jì)劃/月檢討/周計(jì)劃/周檢討，專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)全程監(jiān)控，確保實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量
12、駐廠保姆式服務(wù)，讓輔導(dǎo)顧問有效快速的協(xié)助企業(yè) ERP的成功實(shí)施
13、定位：家具行業(yè)，永續(xù)發(fā)展
14、關(guān)注：持續(xù)關(guān)注家具行業(yè)
15、人員穩(wěn)定：全員參與，避免依賴

甲方項(xiàng)目組長及項(xiàng)目專員工作職責(zé)：

A.作為雙方溝通的窗口,與三蟻家具軟件顧問師一起制定整個(gè)公司ERP的計(jì)劃,幷按計(jì)劃安排、督促、稽核各部門ERP之工作, 及時(shí)向賽思反饋系統(tǒng)運(yùn)行狀況及問題點(diǎn)。
B.全程配合三蟻家具軟件顧問師進(jìn)行作業(yè)流程整理、分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)驗(yàn)收等。
C.確認(rèn)二次開發(fā)的需求。
D.負(fù)責(zé)各部門間ERP相關(guān)工作之協(xié)調(diào)及教育訓(xùn)練相關(guān)事宜安排。
E.定期召開ERP總結(jié)會議，督導(dǎo)ERP項(xiàng)目之進(jìn)行、執(zhí)行及工作成果。
F.負(fù)責(zé)系統(tǒng)各模塊的驗(yàn)收。
G.負(fù)責(zé)為系統(tǒng)運(yùn)行準(zhǔn)備軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
H.負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行之日常維護(hù)。
注意：信息化小組組織應(yīng)明確職責(zé)并執(zhí)行嚴(yán)格考核
項(xiàng)目決策層（總經(jīng)理、董事長）：
站在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，提出企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。掌控項(xiàng)目進(jìn)度，在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化進(jìn)程中，解決各部門間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)最終決策方向，并推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)度。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層（項(xiàng)目組組長、副組長、決策層）：
掌控項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)同ERP顧問組織項(xiàng)目的工作計(jì)劃表，協(xié)調(diào)各部門按計(jì)劃進(jìn)行ERP各項(xiàng)工作，向決策層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展過程中的異常情況，以及與ERP公司的配合事項(xiàng)（安排顧問食宿，確定行程，付款等）。
項(xiàng)目各小組組長（主要為各部門主管）：
討論及決定各業(yè)務(wù)流程的基本決策人。
1）協(xié)助ERP顧問師的前期調(diào)研工作的數(shù)據(jù)提供；
2）參與討論業(yè)務(wù)流程；
3）下達(dá)指示給關(guān)鍵用戶；
4）負(fù)責(zé)各自部門的關(guān)鍵數(shù)據(jù)設(shè)定和維護(hù)。
關(guān)鍵用戶（Key－User，ERP種子選手）：
ERP系統(tǒng)高級操作員。協(xié)助組長完成各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理和在ERP系統(tǒng)中設(shè)定，指導(dǎo)及培訓(xùn)終端用戶。
1）負(fù)責(zé)各自部門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)定和維護(hù)；
2）負(fù)責(zé)培訓(xùn)及指導(dǎo)終端操作用戶；
3）協(xié)助各小組組長參與業(yè)務(wù)流程的討論。
終端用戶（日常單據(jù)錄入操作人員）：
使用ERP系統(tǒng)的日常操作人員。
1）掌握ERP系統(tǒng)中各自部門的基本操作；
2）按要求錄入ERP系統(tǒng)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
3）日常交易單據(jù)的錄入。

三蟻家具軟件ERP項(xiàng)目小組人員工作職責(zé)：

項(xiàng)目經(jīng)理：
（1）設(shè)置要求：熟悉ERP實(shí)施周期各階段的各項(xiàng)作業(yè)的計(jì)劃與控制方法。有高度的人際協(xié)調(diào)能力。有至少十個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，由總經(jīng)理任命.
（2）全面掌控項(xiàng)目狀況，對西文ERP項(xiàng)目總體目標(biāo)的審核、資源調(diào)度、異常協(xié)調(diào)、月度總結(jié)審查，是項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人，控制項(xiàng)目的計(jì)劃及進(jìn)度，對項(xiàng)目組顧問及客戶方成員的設(shè)置提出建議，編制各階段的計(jì)劃并保障按照計(jì)劃執(zhí)行；對顧問提出的所有流程及解決方案確認(rèn)；收集并對項(xiàng)目文檔和質(zhì)量記錄歸檔；控制項(xiàng)目預(yù)算；在無專門售后服務(wù)管理人員情況下，協(xié)調(diào)項(xiàng)目售后服務(wù)的組織，對項(xiàng)目的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
駐廠實(shí)施顧問：
（1）設(shè)置要求：具備至少3個(gè)完整項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。由項(xiàng)目經(jīng)理提出建議，總經(jīng)理審批。
（2）職責(zé)：按照項(xiàng)目經(jīng)理編制的周計(jì)劃完成項(xiàng)目實(shí)施工作。編制各階段應(yīng)編制的文檔并簽字。
（3）客戶硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的檢測、三蟻家具ERP系統(tǒng)的安裝集成。
服務(wù)工程師：
職責(zé)：電話咨詢服務(wù)；程序功能異常之處理、版本升級、問題之反映、求救、解決與結(jié)案
析員：
職責(zé)：對項(xiàng)目的二次需求進(jìn)行分析，產(chǎn)生需求分析檔，并交由開發(fā)部開發(fā)。
程序組：
職責(zé)：根據(jù)顧問與客戶及分析人員確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)軟件不能滿足的需求，進(jìn)行二次開發(fā)。
售后服務(wù)組：
職責(zé)：項(xiàng)目實(shí)施結(jié)案后，對客戶進(jìn)行售后維戶等。

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